Pilih bagaimana Anda ingin menerima layanan bantuan.
Live Chat
Dengan menggunakan Live Chat kami, Anda setuju bahwa semua data pribadi yang diberikan melalui Live Chat akan diproses oleh kami, sesuai dengan Kebijakan Privasi kami untuk menerima layanan bantuan dari tim Pengalaman Pelanggan kami.
Mulai ChatPindai kode QR di bawah untuk menghubungi kami dari smartphone Anda atau buka WhatsApp di desktop Anda.
Dengan menggunakan fitur WhatsApp Chat, Anda setuju bahwa semua data pribadi yang diberikan kepada XM Global Limited oleh Anda melalui WhatsApp akan diproses, sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi aplikasi, untuk menerima layanan bantuan dari tim Pengalaman Pelanggan kami.
Mulai ChatLine
Pindai kode QR di bawah ini dengan smartphone Anda
Dengan menggunakan fitur Line Chat, Anda setuju bahwa semua data pribadi yang diberikan kepada XM Global Limited oleh Anda melalui Line akan diproses, sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi aplikasi, untuk menerima layanan bantuan dari tim Pengalaman Pelanggan kami.
Viber
Pindai kode QR di bawah ini dengan smartphone Anda
Dengan menggunakan fitur chat Viber, Anda setuju bahwa setiap data pribadi yang Anda berikan kepada XM Global Limited melalui Viber akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan Kebijakan Privasi aplikasi untuk mendapatkan bantuan dari tim pengalaman pelanggan kami.
Telegram
Pindai kode QR di bawah ini dengan smartphone Anda
Dengan menggunakan fitur chat Telegram, Anda setuju bahwa setiap data pribadi yang Anda berikan kepada XM Global Limited melalui Telegram akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan Kebijakan Privasi aplikasi untuk mendapatkan bantuan dari tim pengalaman pelanggan kami.
Pusat Bantuan
Atau pilih salah satu kategori di bawah ini untuk menemukan informasi yang Anda cari.
Bagaimana cara saya dapat memverifikasi profil saya?
Bagaimana saya memulai trading?
Dokumen apa yang harus saya berikan untuk menjadi klien XM?
Mengapa saya tidak dapat menemukan negara tempat tinggal saya saat mencoba membuka akun?
Berapa banyak nomor telepon yang dapat saya tautkan ke akun saya?
Bagaimana cara menambah dana virtual di akun demo saya?
Dapatkah saya membuka akun Micro Demo?
Bagaimana cara saya memperbarui informasi pribadi yang terkait dengan akun riil saya?
Bagaimana Anda melindungi informasi pribadi saya?
Berapa lama XM menyimpan informasi pribadi saya?
Apa yang harus saya lakukan jika akun saya telah disusupi?
Mengapa saya perlu memverifikasi profil saya?
Apakah saya dapat memperbarui informasi pribadi terkait dengan akun saya?
Bagaimana saya membuka akun trading?
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk membuka akun trading?
Tipe akun apa yang Anda tawarkan?
Apakah saya bisa mengganti leverage?
Apakah Anda menerima klien AS?
Dapatkah saya mengubah jenis akun saya?
Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya?
Dapatkah saya mengubah mata uang dasar akun saya?
Di mana saya dapat menemukan leverage akun saya?
Di mana saya dapat menemukan nomor akun dan server trading saya?
Dapatkah semua akun saya berada di server trading yang sama?
Apakah ada akun trading yang dibuat ketika saya mendaftar? Apa kata sandinya?
Apa itu autentikasi dua faktor (2FA)?
Bagaimana cara mengaktifkan autentikasi dua faktor?
Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak tertera pada Pusat Bantuan, silakan hubungi kami dan salah satu anggota tim kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Sayangnya, produk atau layanan yang Anda cari sedang tidak tersedia di negara Anda.
Apa yang ingin Anda lakukan?
Saya tetap ingin melihat konten ini meskipun tidak dapat membuka akun.
Saya ingin mengunjungi situs web Trading.com, anak perusahaan dari Dealer Forex Ritel terdaftar dengan Komisi Trading Futures Komoditas dan anggota dari Asosiasi Futures Nasional.
Dengan menetapkan pilihan apa pun, saya menyatakan bahwa keputusan saya untuk melanjutkan dibuat atas kehendak dan inisiatif saya pribadi tanpa adanya campur tangan atau rekomendasi dari pihak XM atau anak perusahaan lain dalam lingkup perusahaan induk.
Peringatan Resiko: Modal Anda beresiko. Produk dengan leverage mungkin tidak cocok bagi semua orang. Silahkan pertimbangkan Pengungkapan Resiko kami.
Mohon masukkan informasi kontak Anda. Jika Anda telah memiliki akun XM, silakan sebutkan ID akun Anda agar tim layanan bantuan kami dapat memberikan Anda layanan terbaik.