XM tidak memberikan layanan kepada penduduk Amerika Serikat.
Pusat Bantuan
Pusat Bantuan
Masalah & Kesalahan Teknis

Apa yang harus saya lakukan jika Expert Advisor (EA) saya tidak bisa?

Jika EA Anda tidak menempatkan posisi trading apa pun, maka coba ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikan masalah ini:

  1. 1. Periksa jika trading diperbolehkan di terminal Anda dengan masuk ke "Peralatan", pilih "Pilihan", klik pada tab "Mahir" dan memilih "Izinkan Trading Riil"
  2. 2. Periksa jika tombol "Expert Advisor" pada toolbar utama menyala, wajah senyum di pojok kanan atas pada grafik Anda menunjukkan EA Anda telah diinstall dengan benar

Jika wajah tersenyum muncul tetapi EA Anda masih belum menempatkan posisi trading apa pun, coba cek "Log Files" Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

  1. 1. Buka terminal Anda dan masuk ke tab "Mahir"
  2. 2. Periksa jika ada kesalahan yang terjadi

Jika Anda membutuhkan bantuan, email kami di indonesian.support@xmglobal.com.

Sumber lainnya

Portal Riset
Edukasi Live
Webinar Forex
Seminar

Perlu Bantuan?

Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak tertera pada Pusat Bantuan, silakan hubungi kami dan salah satu anggota tim kami akan dengan senang hati membantu Anda.

HUBUNGI KAMI

Peringatan Resiko: Modal Anda beresiko. Produk dengan leverage mungkin tidak cocok bagi semua orang. Silahkan pertimbangkan Pengungkapan Resiko kami.