XM tidak memberikan layanan kepada penduduk Amerika Serikat.

Apa yang dapat saya lakukan jika saya menerima error "Tidak ada koneksi"

Jika Anda menerima error "Tidak Ada Koneksi", terdapat beberapa alasan mengapa ini terjadi:

  • Masalah koneksi internet
  • Firewall komputer Anda
  • Software antivirus Anda

Pertama, periksa bahwa Anda dapat mengakses situs web lain. Kemudian, jalankan uji kecepatan internet dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. 1. Buka terminal Anda
  2. 2. Klik "Scan Ulang Server" untuk refresh daftar server
  3. 3. Periksa ping Anda (diukur dalam ms) untuk melihat seberapa cepat komunikasi dengan server kami

Jika Anda merasa masalah berkaitan dengan firewall atau software antivirus Anda, pastikan bahwa terminal yang Anda gunakan ditambahkan ke daftar pengecualian untuk keduanya.

Perlu Bantuan?

Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak tertera pada Pusat Bantuan, silakan hubungi kami dan salah satu anggota tim kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Peringatan Resiko: Modal Anda beresiko. Produk dengan leverage mungkin tidak cocok bagi semua orang. Silahkan pertimbangkan Pengungkapan Resiko kami.