Starbucks new CEO Niccol to focus on US in first 100 days
Sept 10 (Reuters) -Starbucks SBUX.O new CEO Brian Niccol laid out his plan for the first 100 days on Tuesday, saying he would focus on enhancing customer experience at its stores in the U.S.
Niccol took over from Laxman Narasimhan on Sept. 9 at a time when the coffee chain is tackling weak demand in the U.S. and China.
He said in an open letter that he would focus on the U.S. initially by improving supply chain and further developing its app and mobile ordering platform.
"In some places — especially in the U.S. — we aren't always delivering. It can feel transactional, menus can feel overwhelming, product is inconsistent, the wait too long or the handoff too hectic. These moments are opportunities for us to do better," he wrote.
About its business in China, the former CEO at burrito chain Chipotle Mexican Grill CMG.N said Starbucks needed to understand its path to capture growth.
Niccol said Starbucks would work to "dispel misconceptions" about the brand in the Middle East as Western brands take a hit from a spontaneous boycott campaign linked to the Gaza war.
Reporting by Juveria Tabassum in Bengaluru; Editing by Arun Koyyur
Aset Terkait
Berita Terbaru
Pengungkapan: Entitas XM Group menyediakan layanan khusus eksekusi dan akses ke Fasilitas Trading Online kami, yang memungkinkan Anda untuk melihat dan/atau menggunakan konten yang tersedia pada atau melalui situs, yang tidak untuk mengubah atau memperluas, serta tidak mengubah atau memperluas hal tersebut. Akses dan penggunaan ini selalu sesuai dengan: (i) Syarat dan Ketentuan; (ii) Peringatan Risiko; dan (iii) Pengungkapan Penuh. Oleh karena itu, konten disediakan hanya sebagai informasi umum. Anda juga harus ketahui bahwa konten Fasilitas Trading Online kami bukan sebagai ajakan atau tawaran untuk untuk melakukan transaksi apa pun di pasar finansial. Trading di pasar finansial mana pun melibatkan tingkat risiko yang signifikan pada modal Anda.
Semua materi yang diterbitkan di Fasilitas Trading Online kami hanya untuk tujuan edukasi/informasi dan tidak boleh mengandung nasihat dan rekomendasi finansial, pajak investasi atau trading, catatan harga trading kami, penawaran, permintaan, transaksi dalam instrumen finansial apa pun atau promo finansial untuk Anda yang tidak diminta.
Konten pihak ketiga apa pun, serta konten yang disiapkan oleh XM, seperti opini, berita, riset, analisis, harga, informasi lain atau link ke situs pihak ketiga yang tersedia "sebagaimana adanya", sebagai komentar pasar umum dan bukan menjadi nasihat investasi. Sejauh konten apa pun ditafsirkan sebagai penelitian investasi, Anda harus memperhatikan dan menerima bahwa konten tersebut tidak dimaksudkan dan belum disiapkan sesuai dengan persyaratan hukum yang dirancang untuk mempromosikan kemandirian riset investasi dan dengan demikian akan dianggap sebagai komunikasi pemasaran di bawah hukum dan peraturan yang relevan. Mohon dipastikan bahwa Anda telah membaca dan memahami Notifikasi pada Riset Investasi Non-Independen dan Peringatan Risiko kami mengenai informasi di atas, yang dapat diakses disini.
